Informazioni legali
1. Premessa
Il presente documento ha lo scopo di fissare le NORME D´USO nonché di salvaguardare la TUTELA DEGLI UTENTI del sito web www.hoteldonizetti.it (in seguito, Sito Web), che MASTEBA SRL mette a disposizione degli utenti che accedano al Sito Web al fine di fornire loro informazioni sui suoi servizi, e inoltre fornire loro l’accesso al servizio di prenotazione tramite il sito web www.hoteldonizetti.it, proprietà di MASTEBA SRL
In base alla Direttiva 2000/31/CE, del Parlamento Europeo e del Consiglio, dell’8 giugno, relativa a determinati aspetti dei servizi delle informazioni e della Legge Italiana testo unico del 2003, dei servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico dei servizi delle informazioni offerti tramite il Sito Web sono prestati dall’Italia da MASTEBA SRL
Attraverso il Sito Web e gli altri indirizzi analoghi, MASTEBA SRL intende avvicinare il mondo Hotel Donizetti ai propri utenti. A tal fine, MASTEBA SRL mette a disposizione, tramite il Sito Web e gli altri siti web ufficiali, informazioni e servizi connessi ai nostri alberghi come prenotazioni online di camere, servizio di prenotazione preliminare, codice alberghi, codice per tariffe, prenotazione preliminare di sale e convegni, database di immagini, servizio di Assistenza Clienti, informazioni ai soci, borsa lavoro e promozioni varie in costante evoluzione (in seguito, i servizi).
2. Utilizzo del Sito Web e servizi
2.1 L´Utente s´impegna ad utilizzare il Sito Web e i servizi messi a sua disposizione tramite il sito stesso, conformemente alla legge, alla morale, alle buone abitudini e all´ordine pubblico nonché a quanto disposto nelle presenti Norme d´uso. Di conseguenza, gli è fatto divieto di utilizzare il Sito Web e dei servizi, con fini o effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in queste Norme d´uso, lesivi dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possano in qualche modo arrecare danno al Sito Web oppure impedirne l´uso normale nonché quello dei servizi accessibili tramite il medesimo, da parte degli altri utenti, Hotel Donizetti e/o della sua immagine.
2.2 MASTEBA SRL potrà modificare unilateralmente, per agevolare il funzionamento del Sito Web e a vantaggio degli utenti, in qualsiasi momento e senza preavviso, i servizi prestati oppure qualsivoglia aspetto sostanziale di questo sito nonché le condizioni operative, tecniche e di uso dei servizi del Sito Web. Parimenti, per consentire agli utenti di migliorare il servizio e d´instaurare un grado ottimale di qualità, obiettivo ultimo di MASTEBA SRL, potranno far pervenire le modifiche da essi ritenute utili, contattando i responsabili del sito all´indirizzo elettronico booking@hoteldonizetti.it
2.3 Gli Utenti del Sito Web saranno tenuti a osservare qualsivoglia istruzione pervenuta via e-mail, dal Sito Web oppure inoltrata da hotel Donizetti e dal personale appositamente autorizzato.
2.4 Si informa che nel momento in cui si effettua una prenotazione, l’utente verrà reindirizzato automaticamente al sito web www.hoteldonizetti.it di proprietà di MASTEBA SRL a partire da tale momento saranno applicabili le condizioni generali di contrattazione presenti in tale Sito Web.
3. Tutela dei dati personali degli Utenti da parte di MASTEBA SRL
L´Utente del Sito che fornisce dati personali nell’ambito dei servizi offerti da Hotel Donizetti, offre volontariamente tali dati di carattere personale (in seguito, i Dati personali) che verranno sottoposti a elaborazione elettronica a cura di MASTEBA SRL e quindi inseriti in un file allo scopo di prestargli e offrire i propri servizi. Tale file rientra nelle responsabilità di MASTEBA SRL ed è stato registrato o comunque iscritto presso l´autorità competente.
Date le caratteristiche dell'attività e dei servizi prestati da MASTEBA SRL e ai fini del perfetto sviluppo nonché del raggiungimento dei propri obiettivi, si rende necessaria la cessione dei dati personali a terzi, ivi incluse trasmissioni internazionali. Dette cessioni o trasmissioni di dati personali possono essere effettuate dalla MASTEBA SRL e/o ad altri terzi interessati. La cessione dei dati di carattere personale a tali imprese è finalizzata esclusivamente alla corretta prestazione dei servizi offerti da MASTEBA SRL
I titolari dei dati potranno, in ogni momento, accedere al file nonché esercitare i diritti di rettifica, di annullamento e di opposizione ai termini di cui alla legge sulla Privacy. Parimenti, il consenso dato dall'Utente all'elaborazione e alla cessione dei propri dati personali sarà revocabile in qualsiasi istante senza effetti retroattivi, ai sensi degli artt. 6 e 11 della legge organica 15/1999 del 13 dicembre sulla tutela dei dati personali.
A tal fine, basterà contattare MASTEBA SRL, che garantisce di aver dotato i propri impianti, sistemi e file delle misure di sicurezza necessarie. MASTEBA SRL garantisce altresì la riservatezza dei dati personali. Tuttavia, rivelerà alle autorità pubbliche competenti che ne facciano richiesta, ai sensi delle disposizioni legali e regolamentari applicabili di volta in volta, i dati personali e qualsiasi altra informazione in suo possesso oppure accessibile mediante i suoi sistemi. Gli Utenti del Sito Web garantiscono e rispondono comunque della veridicità, dell´esattezza, della validità e dell´autenticità dei dati personali forniti e s´impegnano ad aggiornarli puntualmente.
I servizi di MASTEBA SRL non sono destinati a minorenni. MASTEBA SRL non richiede né raccoglie informazioni relative a minori.
D´altro canto, MASTEBA SRL potrà raccogliere informazioni mediante dispositivi quali cookie e file log inerenti la navigazione dei propri utenti sul Sito Web. Tali dispositivi sono associati esclusivamente a un unico Utente e al rispettivo PC. MASTEBA SRL utilizzerà complessivamente tali dati soltanto per ottimizzare i propri servizi. MASTEBA SRL potrà eventualmente condividere tali informazioni con le proprie imprese clienti sempre con carattere globale e unicamente statistico.
4. Motivi di esclusione
MASTEBA SRL si riserva il diritto di escludere, momentaneamente o definitivamente, gli Utenti nei casi seguenti:
Inadempienza di una qualsiasi delle condizioni generali d'uso di cui al presente documento.
Inadempienza delle leggi, della morale e dell'ordine pubblico.
L'esclusione dell'Utente non presupporrà, da parte di la MASTEBA SRL rinuncia a intraprendere le azioni legali del caso o gli indennizzi previsti in Diritto.
5. Diritto di modifica delle Norme d'uso
MASTEBA SRL si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza preavviso, qualsiasi termine e condizione di cui alle presenti Norme d´uso secondo le condizioni che essa ritenga opportune. Parimenti, darà comunicazione agli Utenti delle modifiche apportate mediante il Sito Web.
6. Proprietà intellettuale e copyright
Tutte le informazioni di cui al Sito Web, il suo disegno grafico e il codice in linguaggio HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, sono tutelate da copyright o da altri diritti di tutela della proprietà intellettuale. Tali diritti spettano esclusivamente a o ai rispetti MASTEBA SRL licenziatori. Gli Utenti di Internet che accedano a questo sito web, potranno visualizzare le informazioni contenute nel medesimo, scaricarle oppure riprodurle per uso privato sul proprio sistema informatico, purché gli elementi riprodotti non vengano ceduti successivamente a terzi oppure installati in un server collegato a Internet o a una rete locale. Ferme restando le Norme d´uso ivi riportate, è vietata la distribuzione, la modifica, la cessione, la diffusione pubblica, la riproduzione e qualsiasi altro atto, in toto o in parte, delle informazioni pubblicate sul Sito Web se non autorizzate previamente da MASTEBA SRL
L´Utente sarà tenuto a utilizzare i contenuti e le informazioni contenute nel Sito Web in modo diligente, corretto e lecito e, in particolare, unicamente a uso personale e non commerciale, purché non provveda all´eliminazione o alla modifica del contenuto o qualsiasi riferimento a caratteri, copyright e altri dati d´identificazione dei diritti di o MASTEBA SRL di terzi. In altre parole, dovrà rispettarne il formato originale. È vietata la riproduzione, la copia, la distribuzione e la pubblicazione, quale che ne sia il tipo, del contenuto delle informazioni pubblicate nel Sito Web se non autorizzate previamente per iscritto da. MASTEBA SRL L´autorizzazione relativa alla riproduzione potrà essere richiesta all´indirizzo elettronico booking@hoteldonizetti.it .
Qualora un Utente o un terzo ritenga che uno dei contenuti di cui al Sito Web vi sia stato immesso mediante contravvenzione al copyright o ad altri diritti sulla tutela della proprietà intellettuale, è pregato di darne comunicazione a MASTEBA SRL inviando all´indirizzo elettronico booking@hoteldonizetti.it almeno i dati seguenti: a) nome, indirizzo, recapito telefonico e indirizzo elettronico del reclamante; b) dati del titolare del copyright o di altri diritti di tutela della proprietà intellettuale oggetto di eventuale violazione; c) segnalazione dei contenuti contravvenuti e loro ubicazione nel Sito Web; d) dichiarazione in cui si attesti che l´inserimento dei contenuti è avvenuto senza autorizzazione espressa del titolare del copyright o di altri diritti di proprietà intellettuale. Fermo restando quanto riportato ai capi precedenti, MASTEBA SRL si riserva il diritto di tutelarsi avverso eventuali contestazioni basate sulla normativa vigente relativa alla pubblicità, al copyright e ad altri diritti atti a tutelare la proprietà intellettuale.
7. Hiperlink
7.1 Qualora www.hoteldonizetti.it si richiamasse, tramite link, a pubblicità o a siti web di terzi, MASTEBA SRL non è tenuta a controllare né controlla previamente, né approva né fa propri i servizi, i contenuti, i dati, i file, i prodotti e qualsiasi tipo di materiale esistente nel sito o nei siti web di terzi. Pertanto, MASTEBA SRL non risponderà, in alcun caso, della legalità dei contenuti di tale sito/ tali siti essendo responsabilità esclusiva del terzo, in via esemplificativa e non esaustiva, il rispetto della legalità, della morale, delle buone abitudini e dell'ordine pubblico, dei contenuti nonché il fatto che i medesimi non ledano qualsivoglia diritto di terzi. La presenza di un hiperlink non presuppone alcun rapporto tra MASTEBA SRL< e il proprietario del sito web in cui il medesimo è inserito.
7.2 Gli Utenti o i terzi che intendano stabilire un hiperlink con il Sito Web saranno tenuti a garantire che l´hiperlink consenta soltanto l´accesso ai siti o ai servizi del Sito Web senza però realizzare, in via esemplificativa e non esaustiva, riproduzione di contenuti, deep-link, browser, dichiarazioni inesatte o errate, sui contenuti o sul Sito Web. Tranne i segni facenti parte dell´hiperlink, l´Utente sarà tenuto a garantire che il sito web in cui verrà inserito l´hiperlink non conterrà marche, nomi commerciali, insegne di esercizi, denominazioni, logo, slogan o qualsiasi altro tipo di segno distintivo appartenente a MASTEBA SRL
8. Esclusione dalle garanzie e dalla responsabilità
8.1 MASTEBA SRL NON GARANTISCE L'AFFIDABILITÀ, NÉ LA DISPONIBILITÀ NÉ LA CONTINUITÀ DEL FUNZIONAMENTO DEL PROPRIO SITO NÉ DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE. PERTANTO DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DI QUALSIASI NATURA RICONDUCIBILI ALL'INDISPONIBILITÀ, ALL'AFFIDABILITÀ O ALLA CONTINUITÀ DEL SUO SITO WEB E DEI SUOI SERVIZI SEBBENE SI ADOPERERÀ PER AGEVOLARE, NEI LIMITI DEL POSSIBILE, L'AIUTO TECNICO ALLA PERSONA INTERESSATA.
8.2 MASTEBA SRL NON S'IMPEGNA A CONTROLLARE E NON CONTROLLA PREVIAMENTE L'ASSENZA DI VIRUS O DI ELEMENTI NEI CONTENUTI CHE POSSANO PROVOCARE MODIFICHE AL SOFTWARE O ALL'HARDWARE DEGLI UTENTI O DELLE PERSONE CHE VISITANO I SITI. PERTANTO NON RISPONDERÀ DEI DANNI DI QUALSIASI NATURA EVENTUALMENTE DERIVANTI DAI MEDESIMI.
8.3 MASTEBA SRL NON S'IMPEGNA A CONTROLLARE E NON CONTROLLA PREVIAMENTE É APPROVA NÉ FA PROPRI I SERVIZI, I CONTENUTI, I DATI, I FILE, I PRODOTTI NÉ QUALSIASI GENERE DI MATERIALE PRESENTE NEL SITO O NEI SITI WEB DI TERZI. PERTANTO, MASTEBA SRL NON RISPONDERÀ, IN NESSUN CASO, DELLA LEGALITÀ DEI CONTENUTI DEL LORO SITO/SITI. PERTANTO, LA RESPONSABILITÀ RICADRÀ ESCLUSIVAMENTE SUI TERZI, IN VIA ESEMPLIFICATIVA E NON ESAUSTIVA, PER QUANTO RIGUARDA IL RISPETTO DELLA LEGALITÀ, DELLA MORALE, DELLE BUONE ABITUDINI E DELL'ORDINE PUBBLICO, DEI CONTENUTI NONCHÉ IL FATTO CHE I MEDESIMI NON LEDANO QUALSIVOGLIA DIRITTO DI TERZI.
8.4 MASTEBA SRL NON S´IMPEGNA A CONTROLLARE E NON CONTROLLA, NÉ GARANTISCE L´AFFIDABILITÀ, LA DISPONIBILITÀ NÉ LA CONTINUITÀ DEL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE DELL´UTENTE DA PARTE DI TERZI ALLOGGIATI ALL´ESTERNO DEL SITO WEB. PERTANTO DECLINA QUALSIVOGLIA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DI QUALUNQUE NATURA RICONDUCIBILI ALL´INDISPONIBILITÀ, ALL´AFFIDABILITÀ E ALLA CONTINUITÀ DEL LORO SITO WEB O DEI LORO SERVIZI. 12.7 L´UTENTE RISPONDERÀ DEI DANNI DI QUALSIASI NATURA EVENTUALMENTE CAGIONATI A MASTEBA SRL A SEGUITO DELL´INADEMPIENZA, DA PARTE DEL MEDESIMO, DELLA LEGGE O DI UNA QUALSIASI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CUI AL PRESENTE ACCORDO.
9. Tutela delle Norme d'uso
Qualora una delle clausole delle presenti Norme d'uso venisse dichiarata nulla o inoperante, le restanti condizioni verranno mantenute secondo i termini convenuti. MASTEBA SRL s'impegna a sostituire la clausola colpita da nullità avvicinandosi per quanto possibile all'intenzione perseguita inizialmente dalle parti.
10. Legislazione applicabile e foro competente
Le presenti Norme d'uso vengono disciplinate dalla legge italiana. Ai fini dell'appianamento di qualsiasi controversia eventualmente derivante dalla validità, dall'esecuzione, dall'adempimento e dalla risoluzione, totale o parziale di tali Norme, e MASTEBA SRL gli utenti si sottopongono, rinunciando espressamente al proprio foro o a qualsiasi altro foro loro spettante, alla competenza dei Tribunali e delle Corti della città di Bergamo. Il presente contratto costituisce l'espressione completa e integrale dell'accordo tra e MASTEBA SRL l'Utente e sostituisce tutti i patti, impegni, manifestazioni e accordi precedente sia scritti che verbali eventualmente in essere in precedenza tra le parti.
